Главная › Интернет › Должностная инструкция менеджера по персоналу. Менеджер по персоналу: должностные обязанности и функции Кем руководит менеджер по персоналу

Должностная инструкция менеджера по персоналу. Менеджер по персоналу: должностные обязанности и функции Кем руководит менеджер по персоналу

Менеджер по персоналу (HR-менеджер) — специалист, отвечающий за формирование кадровых ресурсов в организации. Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Профессия HR-менеджера (HR расшифровывается как Human Resources - человеческие ресурсы) относительно молодая, пришла в нашу страну с Запада в 1990-х годах и заменила так называемых “кадровиков”. Рекрутинг и делопроизводство лишь малая доля обязанностей менеджера по персоналу. Современный HR-менеджер это стратегический управленец, в его обязанности входит формирование кадровой политики предприятия, в которую входит разработка системы обучения персонала, поддержание здорового психологического климата в коллективе, мотивация сотрудников. Менеджер по персоналу относится к категории руководителей. Его главная задача - обеспечение эффективности работы человеческого ресурса. От деятельности HR-менеджера во многом зависит успех предприятия. Кадры решают всё. Старый лозунг актуален и по сей день. И именно от менеджера по персоналу зависит количество нужного персонала, его развитие и мотивация.

В крупных компаниях существуют целые отделы или департаменты по управлению персоналом, в которых работаю несколько сотрудников. У каждого специалиста свои конкретные задачи: рекрутинг, делопроизводство, обучение и т.д. Обычно возглавляет кадровую службу HR-директор или Директор по персоналу. В маленьких компаниях кадровыми вопросами обычно занимается один специалист, в задачи которого входят те же вопросы что у HR-менеджеров крупных фирм, только в меньших масштабах.

Обучение на менеджера по персоналу

Московский центр образования "ПРЕСТИЖ" проводит . Внутрифирменное управление персоналом, технологии подбора, расстановки, карьерного роста, мотивирования персонала, а так же современные концепции управления, основы конфликтологии, психология управления, экономическая теория, право, современные информационные технологии, делопроизводство и др. Помесячная оплата.

Обязанности менеджера по персоналу:

организация работы с персоналом;
работа с кандидатами, проведение собеседования, принятие решения годен кандидат или нет;
обеспечение укомплектования организации работниками необходимых профессий;
определение потребности в персонале;
организация обучения персонала (проведение тренингов, обучающих семинаров, курсов повышения квалификации);
доведение информации по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до сотрудников организации;
участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижении в должности, наложения административных взысканий, увольнения сотрудников предприятия;
составление и оформление трудовых договоров;
ведение личных дел работников и другой кадровой документации;
руководство подчинёнными ему работниками;
наблюдение за рынком труда, информирование руководства о сложившейся ситуации с кадрами, средней заработной плате;
создание кадрового резерва, создание системы мотивации труда.

Необходимые профессиональные навыки и знания

знание трудового законодательства;
знание основ социологии;
навыки работы с кадровой документацией, знание основ делопроизводства, норм охраны труда;
навыки делового общения и знания в области психологии;
грамотный русский язык;
знание основ рыночной экономики;
владение современными методами оценки персонала и регламентации его функций;
умение правильно читать резюме, знание существующих тестов для проверки кандидатов и какие из них эффективны, умение оценить компетентность кандидата;
знание современных концепций управления персоналом;
знание общих целей развития организации и направления кадровой политики;
наличие организаторских способностей;
умение планировать время.

Личные качества

коммуникабельность;
самообладание;
беспристрастность;
внимательность;
добросовестность;
этичность;
уверенность в себе;
активная жизненная позиция;
стрессоустойчивость;
адаптивность;
стратегическое мышление;
креативность.

Место работы

кадровые агентства;
отделы кадров.

Зарплата и карьера

Зарплата на 06.06.2019

Россия 25000—60000 ₽

Москва 30000—110000 ₽

Проблем с трудоустройством у выпускников практически не возникает. Почти в любой организации, штат которой превышает 150 человек, существуют должности по работе с персоналом. В тоже время в крупных компаниях отдел по персоналу может насчитывать свыше 10 сотрудников.

Молодой специалист может развивать свою карьеру по одному из двух направлений. В первом варианте карьера HR-менеджера начинается с должности рекрутера. Лучше всего местом работы выбрать кадровое агентство, в котором проявив трудолюбие и работоспособность можно стать хорошим менеджером по персоналу примерно через год. Второй вариант - устроиться на должность ассистента HR-менеджера. С опытом возрастет и доход. Зарплата менеджера по персоналу зависит от уровня компании, количества сотрудников и степени ответственности.

, или HR-менеджер (от англ. human resources — человеческие ресурсы), - профессия сравнительно новая для России. Часть функций, которые выполняет «эйчар» (сленговое название HR-менеджера), перешла к нему от его советских предшественников - инспекторов по кадрам. Последние, как правило, вели кадровое делопроизводство и следили за соблюдением норм КЗоТа. Менеджер персонала делает то же самое, но это только малая часть его задач. Главная цель его деятельности - совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и трудового потенциала со стратегией и целями компании.

История профессии : 50 лет назад, если переводить дословно, то «recruit» означал найм на военную службу. От опыта воинов и солдатов зависел исход сражения. В своей нынешней форме эта профессия приобрела актуальность совсем недавно. Стремительное развитие бизнеса в целом, конкуренция, отраслевые монополии и при этом оружием предприятий в борьбе за место под солнцем может быть только профессионализм работников. Директора компаний понимают, что если в их команде будут лучшие люди, то и бизнес будет прибыльным. Но этих людей нужно отыскать, что и становится «головной болью» менеджеров по подбору персонала.…
Образование О необходимости профильного образования HR-менеджера споры идут до сих пор. Большинство сегодняшних HR-менеджеров в свое время не успели получить профильное образование. Однако это не помешало им сделать успешную карьеру.
За последние несколько лет каждый уважающий себя экономический вуз открыл кафедру управления персоналом, однако по-прежнему востребованы не дипломы, а опыт. В зависимости от полученного образования успешных эйчаров можно распределить следующим образом: большинство из них являются выпускниками инженерно-технических вузов, немного отстают от них специалисты, получившие лингвистическое и филологическое образование, далее идут психологи и на последнем месте-люди. Окончившие военные учебные заведения. Но главное, что требуется от кадровика это знание бизнеса компании, как и от директора.
Палитра дополнительного обучения очень разнообразна. Московский рынок последипломного образования предлагает более десяти программ изучения эйчар-менеджмента, не считая тренингов, курсов повышения квалификации, профессиональной переподготовки, семинаров. Магистерские программы и программы МВА есть в МЭСИ, ГУУ, МИРБИСе, АНХ,ИБДА. Условия приема: высшее образование или неполное высшее образование, хорошее знание английского. Срок обучения: от 0,5 до 2 лет.

Смежные карьеры.
В эйчар-сферу часто приходят люди из административного персонала: нередко офис-менеджер, помощник или ассистент генерального директора занимается «по совместительству» заполнением трудовых книжек и постепенно «обрастает» эйчаровскими функциями. В крупных иностранных компаниях можно начать с позиции ассистента в отделе персонала, следующей ступенькой будет координатор, затем специалист, потом менеджер ит.д. Много людей приходит в отделы персонала из кадровых агентств. У них есть серьезное преимущество- большой опыт в рекрутменте и знание реального бизнеса.

Функциональные обязанности
. Подбор и наем персонала(Рекрутмент);
Кадровое делопроизводство;
Оплата труда и мотивация персонала.Анализ рынка труда с точки зрения оплаты, используемых бонусных схем и предоставляемых социальных пакетов с целью поддержания на нужном уровне собственных корпоративных мотивационных схем;
Развитие и обучение персонала. Эйчару необходимо осознавать. Какими компетенциями должны обладать сотрудники, что еще нужно развивать и как;

Организационное развитие. Эйчар принимает участие в решении следующих вопросов: какая организационная структура соответствует компании, как она будет развиваться и какие департаменты нужно создать или переформировать для того, чтобы персонал работал наиболее эффективно;
Поддержание корпоративной культуры. Эйчар занимается мероприятиями, связанными с доведением ценностей компании до каждого сотрудника (тимбилтинг, внутренние коммуникации: издание корпоративной газеты, спортивные мероприятия и пр.);
Работа с профсоюзами. Реализовать ее пока способны не многие эйчары, но, поскольку некоторые профсоюзы очень усилились благодаря государственной поддержке, их уже нельзя сбрасывать со счетов.

Менеджер по персоналу Должен знать:
законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия, учреждения, организации по управлению персоналом;
законодательство о труде;
основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;
порядок ценообразования и налогообложения;
основы маркетинга;
современные концепции управления персоналом;
основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;
формы и методы обучения и повышения квалификации кадров;
порядок разработки трудовых договоров (контрактов);
методы и организацию менеджмента;
основы технологии производства и перспективы развития предприятия, учреждения, организации, структуру управления и их кадровый состав;
основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;
основы производственной педагогики;
этику делового общения;
передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом;
основы организации делопроизводства;
методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;
правила и нормы охраны труда.
Навыки и личные качества
Личная порядочность.
Этичность - уважение прав личности, ответственность за взятые обещания, надежность, честность, справедливость.
Добросовестность - высокие требования к результатам своей работы.
Рассудительность - способность принимать разумные, реалистичные и обоснованные решения.
Целеустремленность и продуктивность
Результативность - ориентация на конечный результат.
Настойчивость - способность преодолевать ограничения, накладываемые сложившейся ситуацией.

Преданность организации и деловая ориентация - готовность следовать нормам организации, увлеченность работой и ответственность за качество своей работы.
Уверенность в себе - готовность и умение решать неординарные задачи.
Навыки командной работы.
Командная ориентация - понимание необходимости совместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими;
Аналитические способности :
способность к анализу, сравнению, обобщению информации;
способность выделять основной смысл информации;
способность выводить логические заключения;
умение выделять причины и перспективы сложившейся ситуации.
Высокая работоспособность :
способность к длительным нагрузкам;
способность вести несколько проектов одновременно;
способность к различным видам деятельности.
Гибкость, мобильность :
быстрота реакции на изменение ситуации;
способность рассмотреть проблему с разных сторон;
способность предложить несколько вариантов решения при прогнозировании какой-либо ситуации;
понимание необходимости перемен;
способность быстро действовать в условиях дефицита времени.
Инициативность :
активность в поиске решений;
активная позиция в реализации идей;
предложение новых проектов, идей и их внедрение.
Коммуникабельность :
способность устанавливать и поддерживать дружеские, партнерские отношения;
умение производить и поддерживать благоприятное впечатление;
личное обаяние;
чувство юмора;
способность к ведению переговоров.
Креативность :
выполнение заданий нестандартным способом;
оригинальность суждений;
творческий подход к решению задач;
поиск новых методов работы.
Лидерские качества :
уважение со стороны коллег и партнеров, авторитет внутри коллектива;
умение убедить собеседника;
способность отслеживать выполнение работы командой;
умение взять на себя ответственность за других людей.
Объективность :
независимость собственного мнения от мнения других;
адекватность оценки независимо от ситуации;
беспристрастная оценка существующих явлений;
Организаторские способности :
умение расставлять приоритеты в работе для себя и других;
умение распределять работу среди подчиненных;
дисциплинированность, пунктуальность;
заблаговременное составление планов и графиков заданий.
Профессиональная компетентность :
наличие диплома о специальном образовании;
опыт работы в данной должности;
стремление приобретать новый опыт, совершенствовать свои способности, знания, умения и навыки;
заинтересованность в содержании работы;
знание особенностей организации, в которой работает.
Системность мышления :
способность выделять существенные связи;
способность строить целостный образ ситуации;
способность устанавливать отношения между элементами информации;
умение видеть несколько возможных путей и выбирать наиболее эффективный.
Стрессоустойчивост ь:
эмоциональная устойчивость при принятии ответственных решений;
способность работать в условиях ограниченных ресурсов;
способность противостоять агрессивному настрою;
уравновешенность, самообладание;
уверенность действий в ситуации неопределенности.
Умение принимать решения :
способность реально оценивать ситуацию;
способность прогнозировать результат, оценивать возможные последствия;
умение определять задачи в соответствии с поставленной целью;
умение разрабатывать конкретные способы решения проблем;
своевременность и логичность принятия решений.
Эффективность взаимодействия с людьми :
умение выслушать собеседника;
корректность;
способность конструктивно разрешать конфликты;
проявление уважения к собеседнику;
способность адекватно использовать разные коммуникативные средства в различных ситуациях.
Оплата труда.
Зарплата менеджера по персоналу зависит от организации от организации, а также целей и задач, поставленных перед ним. Например, директор по персоналу крупной российской компании со штатом более 3000 человек может получать до 300 000-450 000 рублей в месяц. В средней компании со штатом около 1000 человек - 250 000 -300 000 рублей. В небольшой фирме – до 150 000 рублей в месяц. Что касается специалистов, то в среднем, по статистике Head Hunter? Компания готова платить в Москве 35 000 -45 000 рублей. Минимальная же ставка – от 25 000 рублей. В регионах зарплаты будут несколько ниже.
Роль в организации

К службе персонала постепенно стали относиться как к важной : в крупнейших компаниях появляются HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров; 80% успеха компании зависит от деятельности HR-менеджеров;

Исходя из видения будущего кадровых служб и опираясь на опыт успешных корпораций, можно определить ключевые роли для профессии менеджера по персоналу.

1.“Кадровый стратег” - член управленческой команды, отвечающий за разработку и реализацию кадровой стратегии, а также организационные механизмы ее обеспечения; системы управления и руководства службами, осуществляющими функции кадрового менеджмента (вице-президент по управлению персоналом).

2.“Руководитель службы управления персоналом ” - организатор работы кадровых подразделений.

3. “Кадровый технолог ” - разработчик и реализатор творческих подходов в специфических для менеджера по персоналу областях деятельности, компетентный в специальных и технологических знаниях, способный привлекать разнообразные внутренние и внешние ресурсы и их эффективно использовать с учетом деловых перспектив организации (руководитель службы организационного развития или развития персонала).

4.“Кадровый инноватор ” - руководитель, лидер-разработчик экспериментальных, инициативных или пилотажных проектов, требующих большого внимания и тщательной проработки, прежде чем они получат широкое распространение в практике кадрового менеджмента организации.

5. “Исполнитель ” - специалист, осуществляющий оперативную кадровую политику.

6.“Кадровый консультант ” (внешний или внутренний) - профессионал, использующий панорамное видение перспектив корпорации, практические знания в области управления человеческими ресурсами и навыки эксперта, для определения потребностей, возможностей и путей решения проблем, связанных с развитием организационно-кадрового потенциала.

Выбирайте специалиста по персоналу , близкого вам по ценностям и мировосприятию, разделяющего ваше отношение к людям и делу, способного транслировать вашу идеологию. Притом, это должен быть человек, который может отстаивать свое мнение и предлагать собственные идеи, расширяя возможности своего руководителя. Выбирайте успешного HR-менеджера, только такой специалист сможет привлечь успешных кандидатов и будет предан компании.

Скачать должностную инструкцию
менеджера по персоналу (.doc, 86КБ)

I. Общие положения

Менеджер по персоналу относится к категории руководителей.
На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.
Назначение на должность менеджера по персоналу и освобождение от нее производится приказом
Менеджер по персоналу должен знать:
1. 4.1. Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия по управлению персоналом.
2. 4.2. Законодательство о труде.
3. 4.3. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
4. 4.4. Конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг.
5. 4.5. Порядок ценообразования и налогообложения.
6. 4.6. Основы маркетинга.
7. 4.7. Современные концепции управления персоналом.
8. 4.8. Основы трудовой мотивации и системы оценки персонала.
9. 4.9. Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров.
10. 4.10. Порядок разработки трудовых договоров (контрактов).
11. 4.11. Методы и организацию менеджмента.
12. 4.12. Основы технологии производства и перспективы развития предприятия.
13. 4.13. Структуру управления предприятия и их кадровый состав.
14. 4.14. Основы общей и социальной психологии труда.
15. 4.15. Основы производственной педагогики.
16. 4.16. Этику делового общения.
17. 4.17. Передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом.
18. 4.18. Основы организации делопроизводства.
19. 4.19. Методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники.
20. 4.20. Правила внутреннего трудового распорядка.
21. 4.21. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Менеджер по персоналу в своей деятельности руководствуется:
1. 5.2. Настоящей должностной инструкцией.
На время отсутствия менеджера по персоналу (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Менеджер по персоналу:

Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.
Обеспечивает укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации.
Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.
Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектации штата работников.
Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.
Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижение в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников.
Разрабатывает систему оценки деловых качеств работников, мотивации их должностного роста.
Консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.
Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.
Составляет и оформляет трудовые договоры (контракты) ведет личные дела работников и другую кадровую документацию.
Осуществляет руководство подчиненными ему работниками.

III. Права

Менеджер по персоналу имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в предпринимательской или коммерческой деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и иных работников необходимую информацию (отчеты, объяснения, пр.).
Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
Требовать от директора предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.

IV. Ответственность

Менеджер по персоналу несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Жизнь идет, времена меняются, а вместе с ними люди и их профессии. С течением времени у общества появляются новые требования и это, несомненно, влечет определенные изменения. Совсем недавно современного менеджера по персоналу мы называли начальником отделов кадров или попросту – кадровиком. Но теперь роль менеджера по работе с персоналом несколько изменились, и стала включать в себя не только заполнение трудовых книжек и согласно КЗоТу отправление работников на отдых.

В чем состоят обязанности менеджера по персоналу?

Давайте попробуем разобраться с сегодняшней сутью этой профессии. В его функции прежде всего входит деятельность по общению с людьми, то есть подбор кандидатов на вакантную должность, создание системы поощрения и наказания работников, а также поддержание и даже разработка корпоративного стиля компании. Именно от этих людей в основном зависит атмосфера в коллективе. Поэтому в компетенцию менеджера по персоналу так же входит обязанность формулировать и доносить до сотрудников цели и миссию предприятия, проводить мероприятия, которые бы способствовали укреплению внутреннего духа организации, а также открывать перед каждым работником его перспективы на должности, которую он занимает. Да, эта профессия не из легких и определенно требует особой подготовки и навыков.

К основным требованиям к менеджеру по персоналу можно отнести высшее образование, оно может быть юридическим, экономическим, психологическим, педагогическим, торговым – по большому счету любым, но обязательно глубоким и системным. Особое внимание здесь уделяется моральным качествам. Профессионал в данной отрасли должен быть организованным, проницательным, коммуникабельным и практичным. Менеджеру по подбору персонала должно быть хорошо общаться с людьми, а людям с ним. Важно, что бы в общение не было тягости, потому что разговаривать по роду занятий придется немало. Нужно уметь выслушать сотрудников, оценить особенности их поведения, уметь прогнозировать профессиональную успешность, иногда даже помочь дельным советом. Но в это же время такой специалист должен быть хорошим управляющим. От менеджера по персоналу также требуется авторитетность и жесткость, для того, чтобы суметь справиться с поставленными задачами.

Должностные обязанности менеджера по персоналу

Сегодня к каждому, кто так или иначе по своей должности связан с профессией менеджера по персоналу, выдвигаются следующие требования и обязанности:

В целом же можно сказать, что работа менеджера по подбору персонала — это хитрое сочетание рутинных и творческих задач, не каждому под силу с ними справится. Однако, если вы чувствуете в себе силы – смело покоряйте управленческие вершины.

Статьи по теме:

Как правильно уволиться?

Итак, случилось то, что вы увольняетесь. Впереди вас ждет перспектива найти новую работу, и вы уже строите планы на светлое будущее. Но не торопитесь. Уходить нужно не только красиво, но и правильно. О чем именно идет речь и что нужно сделать напоследок, читайте далее.

Как правильно уволиться без отработки?

Жизненные обстоятельства при увольнении с работы у всех бывают разные.

Например такие, когда на отработку положенных двух недель у вас катастрофически нет возможности. Что делать в этом случае и как уйти раньше? Секреты законодательства вам в помощь.

Увольнение по недоверию

Каких только причин уйти с работы не придумали современные работодатели. Одни ставят на место своих людей и увольняют хороших специалистов, другие вынуждают уволиться якобы по собственному желанию. А есть и третьи, которые могут уволить из-за недоверия. Что это за причина такая и имеют ли право лишить работы именно таким образом? Давайте разбираться вместе.

Меры административной ответственности

Мы в ответе не только за тех, кого приручили. Об этом стоит помнить, находясь в любом месте. Даже на улице или на рабочем месте каждого из нас ждет ответственность за свои действия. Об одной из них, административной, мы и поговорим далее.

Главная / Должностные инструкции

Должностная инструкция менеджера по персоналу

Скачать должностную инструкцию
менеджера по персоналу (.doc, 86КБ)

I. Общие положения

Менеджер по персоналу относится к категории руководителей.
На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.
Назначение на должность менеджера по персоналу и освобождение от нее производится приказом
Менеджер по персоналу должен знать:
1. 4.2. Законодательство о труде.
2. 4.3. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
3. 4.4. Конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг.
4. 4.5. Порядок ценообразования и налогообложения.
5. 4.6. Основы маркетинга.
6. 4.7. Современные концепции управления персоналом.
7. 4.8. Основы трудовой мотивации и системы оценки персонала.
8. 4.9. Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров.
9. 4.10. Порядок разработки трудовых договоров (контрактов).
10. 4.11. Методы и организацию менеджмента.
11. 4.12. Основы технологии производства и перспективы развития предприятия.
12. 4.13. Структуру управления предприятия и их кадровый состав.
13. 4.14. Основы общей и социальной психологии труда.
14. 4.15. Основы производственной педагогики.
15. 4.16. Этику делового общения.
16. 4.17. Передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом.
17. 4.18. Основы организации делопроизводства.
18. 4.19. Методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники.
19. 4.20. Правила внутреннего трудового распорядка.
20. 4.21.
  Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Менеджер по персоналу в своей деятельности руководствуется:
1. 5.2. Настоящей должностной инструкцией.
На время отсутствия менеджера по персоналу (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Менеджер по персоналу:

Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.
Обеспечивает укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации.
Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.
Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектации штата работников.
Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.
Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижение в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников.
Разрабатывает систему оценки деловых качеств работников, мотивации их должностного роста.
Консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.
Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.
Составляет и оформляет трудовые договоры (контракты) ведет личные дела работников и другую кадровую документацию.
Осуществляет руководство подчиненными ему работниками.

III. Права

Менеджер по персоналу имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в предпринимательской или коммерческой деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и иных работников необходимую информацию (отчеты, объяснения, пр.).
Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
Требовать от директора предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.

IV. Ответственность

Менеджер по персоналу несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Российский государственный профессионально-педагогический университет»

Кафедра правового и документационного обеспечения

Курсовая работа

по дисциплине «Управление персоналом »

на тему «Менеджер по персоналу, его задачи и функции в организации »

Екатеринбург, 2010

ВВЕДЕНИЕ

Жизнь нашего общества – это, прежде всего, мир труда людей занятых в материальном и духовном производстве, в производстве полезных действий по обслуживанию человека, по упорядочению сложных социальных процессов.

Найти толкового работника всегда было проблемой, которую не решает связанное с безработицей наличие свободных рук. Во всех странах и во всех сферах деятельности ощущается дефицит квалифицированных специалистов, что свидетельствует о хорошей перспективе для развития бизнеса.

Развитие рыночной экономики в России дало толчок образованию сфер бизнеса, ранее не существовавших или существовавших в примитивных формах. По оценкам ведущих специалистов рекрутских агентств в России профессиональный подбор персонала находится пока на начальной стадии. Но интерес к вопросам управления человеческими ресурсами в нашей стране достаточно высок. Всё большее число людей разделяют мнение о том, что способность организации эффективно управлять своими сотрудниками является главным источником её долговременного процветания.

Стали возникать фирмы, специализирующиеся в подборе персонала для организаций, проведении рейтингов, оценке работающего. Сегодня особое внимание уделяется подбору грамотных специалистов, максимально соответствующих требованиям данной должности, т.е. обладающих в полном объеме необходимыми профессиональными знаниями и навыками, а также гармонично вписывающихся в психологический климат уже сложившегося коллектива. Вышел рекрутинг – профессиональный подбор персонала, включающий множество действий предприятия по поиску и привлечению на работу специалистов для достижения целей данного предприятия.

1 МЕНЕДЖЕР ПО ПЕСОНАЛУ

Менеджер по персоналу - профессия молодая. Как разновидность деятельности менеджера она зародилась в конце прошлого века.

Появление специалистов по работе с персоналом, имеющих подготовку в области промышленной социологии и психологии, означало подлинную революцию в традиционных формах кадровой работы.

Если до этого кадровая работа была функцией линейных руководителей различного уровня и ранга, а также работников (и руководителей) кадровых служб, занимающихся учетной, контрольной и распорядительской (администраторской) деятельностью, то возникновение управленческой (штабной) функции, связанной с обеспечением должного уровня кадрового потенциала организации, существенным образом расширило диапазон задач и повысило значение этого направления менеджмента.

Именно с появлением управления персоналом как специализированной штабной деятельности в системе современного менеджмента связано становление кадрового менеджмента, который постепенно интегрирует и трансформирует сложившиеся формы кадровой работы.

Важным этапом этого процесса стали ассимиляция идей системного подхода, разработка различных моделей организации как системы - не только функционирующей, но и развивающейся, - на основе которых сформировался новый подход в кадровом менеджменте - управление человеческими ресурсами.

1.1. Задачи менеджера по персоналу

Одной из основных фигур в Отделе управления персоналом является менеджер по персоналу. Историческое развитие различных моделей кадрового менеджмента привело к тому, что в своем становлении такая профессия как менеджер по персоналу прошла через следующие профессиональные роли:

1. Менеджер по персоналу как попечитель своих работников, заботящийся о здоровых условиях труда и благоприятной морально-психологической атмосфере в организации. Обычно это сотрудник, имеющий подготовку в области социологии или психологии, в функции которого входит содействие линейным руководителям в проведении эффективной политики в отношении работников организации.

2. Менеджер по персоналу как специалист по трудовым договорам и трудовым отношениям (контрактам), включая коллективные договоры.

Обычно он выполняет следующие функции: осуществление административного контроля над соблюдением работниками условий трудового договора, учет должностных перемещений; ведение кадрового учета. Выполнение этих функций требует, как правило, юридической подготовки.

3. Менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации, играющий одну из важнейших ролей в разработке и реализации долговременной кадровой стратегии организации. Его основная задача в организации — обеспечить организационное и профессиональное соответствие составляющих кадрового потенциала организации ее долговременным целям и задачам. Он входит в состав ее высшего руководства и имеет подготовку в такой новой области управленческого знания, как управление человеческими ресурсами. Какие же задачи решает менеджер по персоналу?

Их очень много, и в различных организациях этот список может расширяться, в некоторых все эти функции делятся на несколько человек в отделе по работе с персоналом. Но в принципе можно выделить следующие ЗАДАЧИ HR

¾ организация работы службы персонала компании,

¾ разработка нормативных документов;

¾ формирование корпоративной культуры;

¾ найм персонала;

¾ мотивация персонала;

¾ аттестация и оценка персонала;

¾ обучение и развитие персонала,

¾ участие в стратегическом управлении организацией в рамках руководства персоналом;

¾ построение работы персонала в целом.

1.2. Функции менеджера по персоналу

1. Управление персоналом:

o выработка и проведение кадровой политики для реализации целей и задач работы компании;

o анализ и прогнозирование кадрового развития по направлениям деятельности фирмы и отдельных подразделений;

o проработка и ведение мотивационного и социального пакетов для сотрудников компании,

o подготовка и контроль соблюдения приказов, распоряжений и пр., связанных с процессом управления персоналом;

o исследования персонала в целях совершенствования работы компании;

o составление и ведение адаптационных планов по новым сотрудникам, контроль прохождения ими испытательного срока;

o разработка и корректировка штатного расписания по фирме.

2. Набор персонала:

o описание вакансии (требования к кандидатам, анализ рынка труда, условия найма и пр.) совместно с ее заявителем, выработка метода подбора,

o выбор средств поиска персонала (рекрутинговые агентства, пресса и пр.), ведение работы с ними,

o помощь непосредственным руководителям-заявителям вакансий в подготовке к участию в собеседованиях с кандидатами (разработка вопросов, методика собеседования и пр.),

o проведение собеседований и, при необходимости, тестирований кандидатов.

3. Обучение и развитие персонала:

o изучение потребностей подразделений компании по обучению персонала;

o определение стратегии компании по выбору систем и форм обучения персонала;

o составление плана и бюджета обучения на основе потребностей структурных подразделений;

o организация и реализация учебных курсов, как самостоятельно, так и с помощью привлеченных специалистов в рамках утвержденного учебного плана;

o мониторинг персонала;

o оценка эффективности проведенного обучения, в том числе с помощью собеседований и аттестации.

4. Измерение эффективности работы сотрудников:

o разработка и внедрение критериев оценки эффективности сотрудников компании совместно с руководителями структурных подразделений;

o разработка и проведение форм и процедур оценки и аттестации персонала;

o организация, координация и контроль проведения процедур оценки эффективности персонала.

5. Система мотивации и социальной защиты:

o участие в разработке предложений по системе мотивации персонала компании,

o разработка и реализация предложений по развитию социальной сферы;

o контроль соблюдения утвержденных решений по мотивации персонала.

6. Документация и кадровое делопроизводство:

o проведение процедур оформления, перевода, увольнения сотрудников компании;

o ведение баз данных по сотрудникам,

o ведение кадровой документации (приказы и распоряжения по личному составу, штатные расписания, трудовые соглашения, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка и проч. в соответствии с требованиями действующего трудового законодательства);

o ведение учета фактического рабочего времени и отпусков сотрудников;

o перечень ведущейся и хранимой менеджером по персоналу документации отражен в Информационном регламенте компании и номенклатуре дел.

o участие в работе Совещания при Генеральном директоре;

o присутствие и работа на совещаниях, проводимых как в целом по компании, так и в рамках отдельных подразделений;

Рубрика:

Любой специалист при выполнении своих профессиональных задач обязан понимать, что входит в круг его обязанностей. Если речь идёт о предприятии, имеющем свои структурные подразделения, то должна быть служба или отдел по персоналу. От названия суть не сильно меняется, хотя в разных компаниях функции менеджера по персоналу могут быть различны. Правда, работу такого профессионала сложно переоценить, ведь во многом успех предприятия зависит от его внутренней политики.

Характеристика обязанностей

Основные обязанности менеджера по персоналу - оказывать помощь руководству компании, а также работникам всего предприятия. Если в определении его задач основываться на этом, то легко можно сформулировать характеристику его деятельности.

1. Настоящий профессионал просто обязан знать как о потребностях руководства, так и персонала. А это значит учитывать их нужды, запросы, принимать во внимание советы. Функциональные обязанности менеджера по персоналу включают в себя разработку и адаптацию схем управления, а также развитие персонала для благополучной работы компании.

2. Специалист по персоналу обязан придерживаться принципов, касающихся совместной творческой деятельности. Основными из них являются:

Для того чтобы быть увереным в положительных результатах деятельности компании на фоне предстоящих изменений, в обязанности менеджера по персоналу руководство должно внести информирование, а также прояснение ситуации кредитным организациям, повышение уровня юридических знаний среди сотрудников.

Работа с персоналом означает постоянное общение с людьми, а также частое изменение различных обстоятельств. Поэтому такому специалисту жизненно важно самосовершенствоваться. Отсюда следует, что помимо высшего образования нужно обладать аналитическим складом ума, быть спокойным, уравновешенным, неконфликтным.

Роль специалиста по персоналу

Руководство всегда нацелено на достижение долгосрочных результатов, поэтому менеджеру по работе с персоналом важно смотреть в том же направлении. Значит, уметь заранее прогнозировать ситуацию, анализировать рынок, сразу просчитывать сильные и слабые стороны других предприятий. Такой стратег обычно рассматривает персонал как необходимый ресурс для достижения цели. Причём ему нужно уметь быть гибким, быстро адаптироваться к изменяющейся ситуации, принимать решения и уметь убеждать людей.

Главные задачи специалиста по персоналу

Должностная инструкция менеджера по персоналу содержит много обязанностей. В первую очередь он должен понимать потребность в сотрудниках и находить способы их привлечения. Профессионал занимается подбором кадров, проводит собеседования с потенциальными кандидатами на должность, выполняет первичный этап их проверки. Важно правильно использовать человеческие ресурсы, тогда и доход компании всегда будет расти! Если же менеджер по персоналу подобрал не тех людей, то эффективность труда каждого в отдельности и предприятия в целом будет падать, в компании могут появится проблемы с финансами, а также общая обстановка на этом фоне может накалиться. Поэтому важно знать, когда нужно пополнить штат новыми специалистами, какими качествами они должны обладать, какого работника лучше уволить, а какого можно "перевоспитать".

Этапы отбора

Что еще должен знать и уметь менеджер по персоналу? Должностные обязанности этого сотрудника компании безусловно включают функцию подбора персонала. Для ее успешного выполнения необходимо:

1. Уметь выявлять потребность в обновлении персонала компании. Обладать полным пониманием кадровой ситуации в каждом отделе.

2. Знать, как привлекать в свою организацию нужных работников. В первую очередь, менеджер по персоналу должен оценить внутренние ресурсы компании, а уж потом привлекать кандидатов извне. Для этого использовать все возможные способы: размещать объявления в газетах, на специализированных сайтах в интернете и т.п.

3. Осуществлять подбор кандидатов на должность путём анализа анкет, проведения собеседований, тестирования. На основе полученных результатов уметь принять правильное решение.

Следовательно, в обязанности менеджера по персоналу входит также и аналитическая работа, от качества которой зависит успешность деятельности всей компании. Во время оценки кандидата специалист должен ориентироваться на его качества, образование, характеристику работы и многое другое. Должностная инструкция менеджера по персоналу зачастую включает и функцию проведения аттестаций. Такие процедуры помогают определить степень эффективности используемых человеческих ресурсов. Специалист должен уточнять у руководства требования,

которые предъявляются к сотрудникам компании, а также выявлять трудности и нюансы, что мешают им качественно выполнять возложенные на них задачи. При необходимости направлять сотрудников на обучение для повышения их квалификации и развития в целом.

Информативность

Должностная инструкция менеджера по персоналу включает в себя еще один важный момент. Он обязан уметь вовремя осведомлять сотрудников компании о решениях руководства, об изменениях в структурных подразделений. Кроме того, руководство должно вовремя получать от него сведения о новых работниках, о мероприятиях, проводимых в компании, и о событиях, влияющих на работу компании.

Диагностика

Без чего специалист не сможет успешно выполнять обязанности менеджера по персоналу? Без умения быть хорошим психологом! Это жизненно необходимо для разработки эффективных способов мотивации, для реализации благоприятной атмосферы в компании.

Обучение

Менеджер по персоналу, должностные обязанности которого включают также консультирование и обучение руководителей других структурных подразделений, должен обладать высоким уровнем компетентности во всех областях деятельности компании. А так как специалист по персоналу имеет доступ к важной внутриорганизационной информации, то он вправе ее использовать для генерации эффективных идей и предложений по улучшению качества работы компании.

Обстановка в компании

Это важный момент в деятельности специалиста по работе с персоналом. Он обязан поддерживать в компании спокойную атмосферу. Именно он отвечает за то, чтобы сотрудники были довольны условиями труда, их взаимоотношениями с коллегами, стилем управления, уровнем доверия на предприятии. Все нюансы, неблагоприятным образов влияющие на атмосферу внутри коллектива, специалист должен вовремя выявлять и устранять.

Документооборот

Специалист по персоналу также занимается составлением договоров, ведением личных дел сотрудников, учетом персонала в компании, ведёт табель рабочего времени, выдаёт различные характеристики и оформляет другие документы. Кроме того, ему важно уметь принимать правильные решения независимо от мнения других людей!