Конкуренты маркетинг. Общая схема сегментации рынка. по признакам конкурентоспособности предприятия
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Конкуренция как главный механизм современного рынка. Понятие, виды и сущность стратегий конкуренции, методика их разработки. Разработка мероприятий по созданию стратегии конкуренции ООО "Лидер", проведение маркетинговых исследований и рекламных компаний.
дипломная работа , добавлен 24.06.2012
Конкуренция-эффективный координатор экономической деятельности. Понятие конкуренции и ее виды. Анализ конкуренции. Процесс изучения конкуренции. Методы изучения конкуренции. Функциональные карты. Систематический анализ конкурентов. Рынок мороженного.
курсовая работа , добавлен 25.10.2008
Выбор методов проведения и специфика исследований в торговом маркетинге. Анализ существующей структуры управления торговым маркетингом ОАО "Вимм Билль Данн ПП". Управление мотивационной программой для дистрибьюторов (возвратной скидки с ретро-бонусом).
курсовая работа , добавлен 25.01.2014
Конкуренция в международном маркетинге. Концепции, описывающие суть конкуренции: акцент на поведении продавцов и покупателей; акцент на структуре рынков несовершенной конкуренции. Ромб Портера - анализ конкурентоспособности по всей цепочке товародвижения.
реферат , добавлен 16.11.2009
Разработка компанией маркетинговой стратегии. Методы маркетинговых исследований, сбор первичных и вторичных данных. Анализ конкуренции на рынке общественного питания. Выявление приоритетных конкурентов, определение силы их позиции и анализ деятельности.
курсовая работа , добавлен 11.09.2009
Анализ положения на рынке и условий конкуренции ООО "Виртоград". Факторы, влияющие на развитие предприятия. Разработка цели маркетинга предприятия с помощью SWOT-анализа и стратегии перспективного поведения на рынке, в конкуренции и ценовой политике.
курсовая работа , добавлен 30.03.2010
Сущность и значение ценовой и неценовой конкуренции. Способы завоевания покупателей. Неценовые методы продвижения. Программа исследований определения влияния цены и методов неценовой конкуренции на выбор потребителей на примере рынка мужской одежды.
курсовая работа , добавлен 19.08.2010
контрольная работа , добавлен 11.12.2013
Страница 1
Виды конкуренции в системе маркетинга.
Сущность рыночной экономики заключается в конкуренции. Для того, чтобы выжить и добиться успеха, предприятия должны знать своих конкурентов и их успехи, особенно, когда речь идет ключевых критериях. Поскольку конкуренты прямо и косвенно влияют на сбыт продукции и прибыль предприятия, необходимо тщательно изучить их в ходе анализа рынка.
Под конкуренцией
понимается соперничество между отдельными лицами, хозяйственными единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели на каком-либо поприще.
При идентификации конкуренции определяющими являются 5
вопросов
1. Кто является конкурентом.
2. Какова их стратегия.
3. Каковы их силы и слабости.
4. Каков способ их реакции на изменение внешних условий.
5. Каковы их цели.
Можно определить 4 уровня
конкуренции:
1. Предприятие оценивает тех, кто предлагает подобный товар в той же ценовой зоне.
2. Предприятие распространяет определение конкурента на всех продавцов такого же товара.
3. Предприятие распространяет определение конкурента на все фирмы, удовлетворяющие одну и ту же нужду.
4. Предприятие включает в число своих конкурентов предприятия, которые продают товары такого же назначения.
Продавец, реализующий товар, обязан овладеть вниманием покупателей и побудить их к приобретению товара. Естественно, что потребительские свойства товаров покупателями оцениваются: одним из этих товарам отдается предпочтение, и эти товары приобретаются. Процесс продажи может не состояться, если произведенные товары не соответствуют условиям их реализации и не пользуются спросом. Итак, конкуренция характеризуется:
1. Наличием нескольких соперников.
2. Одной и той же сферой деятельности.
3. Совпадающей целью.
С позиций маркетинга конкуренция бывает 3 видов:
1. Функциональная конкуренция. Она обусловлена тем, что потребность может быть удовлетворена разнообразными способами. Все товары, обеспечивающие удовлетворение определенной потребности, являются функциональными конкурентами. Типичным примером являются товары, удовлетворяющие потребности времяпрепровождения в дороге (шахматы, книги, карты и т.д.). Функциональная конкуренция характерна и ля выбора концертных мероприятий, посещения музеев и т.п.
2. Видовая конкуренция. Она является следствием того, что существуют товары, предназначенные для одной и той же цели, но отличающиеся друг от друга по каким-то существенным параметрам и, соответственно, имеющие различные виды (например, велосипеды различных марок, мотоциклы, автомобили).
3. Предметная (межфирменная) конкуренция возникает того, что фирмы выпускают по сути идентичные товары, различающиеся лишь качеством изготовления (или одинаковые по качеству).
Контроль за конкурентами дает возможность удовлетворить специфические запросы покупателя и потребителя раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны конкурентов можно оценить их потенциал и цели, настоящую и будущую стратегии. Это позволит фирме стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент слабее. Таким образом можно расширить свои собственные преимущества в конкурентной борьбе.
Анализ конкуренции – важное направление маркетинговых исследований, имеющее целью уточнение вопросов привлекательности рынков и используется для выработки стратегии фирмы в области производства и сбыта. Анализ спроса может показать, что компания располагает практически всеми ключевыми факторами для осуществления успешного сбыта, однако конкуренция вносит существенные коррективы в расстановку сил.
Подобные статьи:
Досье для служебного пользования
Экз. № _
Страна Россия
Начато _22 декабря 2003 г. _
1. Фирма ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания»
1.1. Фирменный знаки
1.2. Адрес
Местонахождение:
109 028 Российская федерация, Москва, ул.Солянка 13 строение 2
Телефон:
(+7 095) 105-58-0 ...
Комплекс маркетинга
За объект исследования комплекса маркетинга мы решили взять сухарики.
В прошлом этот пищевой продукт был столь же обычным на столах, как и основной ингредиент – хлеб. Редкая хозяйка не заготавливала их впрок. Особо умелые повара знали рецепты таких кушаний, к которым в качеств...
Маркетинговий
зміст товару
Існує різниця у трактовці поняття «товар» у економічній теорії і маркетингу. Якщо в економічній теорії товар, це результат виробництва, на який витрачена певна кількість живої та уречевленої праці і вартість якого дорівнює середнім суспільним витратам, то з маркетингової точки...
1. ВИДЫ КОНКУРЕНЦИЙ МАРКЕТИНГА
Конкуренция в сфере маркетинга бывает нескольких видов. Предприниматель должен уметь выбирать требующийся в данный момент вид конкуренции и уметь сочетать ее виды при необходимости.
Функциональная конкуренция возникает, поскольку любую потребность можно удовлетворить по-разному. Следовательно, товары, с помощью которых возможно удовлетворение, выступают конкурентами друг другу. Функциональная конкуренция может возникнуть даже при производстве уникальной продукции.
Видовая конкуренция – это результат того, что имеются товары, обслуживающие одну и ту же потребность, но различающиеся между собой по каким-то существенным характеристикам.
Например, к таким товарам можно отнести легковые автомобили одного класса с разными по мощности двигателями.
Предметная конкуренция возникает потому, что производители создают практически одинаковые товары, различающиеся только качеством, а нередко одинаковые и по качеству.
Выделяют следующие виды стратегий маркетинга:
1. Сдержанная реакция — при уверенности в своих клиентах; при завершении деятельности на данном рынке; при дефиците средств реагирования.
2. Избирательная реакция — выборочная ответная реакция на поведение конкурентов (например, реакция на снижение цен, но безразличие к увеличению активности конкурентов в рекламной деятельности); подобный подход позволяет вести конкурентную борьбу на нескольких направлениях или рынках одновременно.
3. Случайная, малопредсказуемая реакция – ответная реакция не связана прямо с экономическим положением и конкретной ситуацией у конкурентов. Как правило, подобная реакция является результатом действия причин личного характера или отсутствия коммерческого опыта.
2. СПОСОБЫ ВЕДЕНИЯ КОНКУРЕТНОЙ БОРЬБЫ
Конкуренция в переводе с латинского языка значит «сталкиваться» и означает борьбу между товаропроизводителями за наиболее выгодные условия производства и сбыта продукции. Конкуренция выполняет роль регулятора темпов и объемов производства, побуждая при этом производителя внедрять научно-технические достижения, повышать производительность труда, совершенствовать технологию, организацию труда и т.д.
Конкуренция является определяющим фактором упорядочения цен, стимулом инновационных процессов (внедрение в производство нововведений: новых идей, изобретений). Она способствует вытеснению из производства неэффективных предприятий, рациональному использованию ресурсов, предотвращает диктат производителей (монополистов) по отношению к потребителю.
Конкуренцию можно условно разделить на добросовестную конкуренцию и недобросовестную конкуренцию.
Добросовестная конкуренция.
Основными методами являются:
Повышение качества продукции;
Развитие до- и послепродажного обслуживания;
Создание новых товаров и услуг с использованием достижений НТР и т.д.
Одной из традиционных форм конкурентной борьбы, как уже было сказано, является манипулирование ценами, т.н. «война цен», используемая, в основном, для выталкивания с рынка более слабых соперников или проникновения на уже освоенный рынок.
Более эффективной и более современной формой конкурентной борьбы является борьба за качество предлагаемого на рынок товара. Поступление на рынок продукции более высокого качества или новой потребительной стоимости затрудняет ответные меры со стороны конкурента, т.к. «формирование» качества проходит длительный цикл, начинающийся с накопления экономической и научно-технической информации. В качестве примера можно привести тот факт, что известная японская фирма «SONY» осуществляла разработку видеомагнитофона одновременно по 10 конкурирующим направлениям.
В настоящее время получили очень большое развитие различного рода маркетинговые исследования, целью которых является изучения запросов потребителя, его отношения к тем или иным товарам, т.к. знание производителем подобного рода информации позволяет ему более точно представлять будущих покупателей его продукции, более точно представлять и прогнозировать ситуацию на рынке в результате его действий, уменьшать риск неудачи и т.д.
Большую роль играет до- и послепродажное обслуживание покупателя, т.к. необходимо постоянное присутствие производителей в сфере обслуживания потребителей. Предпродажное обслуживание включает в себя удовлетворение требований потребителей по условиям поставок: сокращение, регулярность, ритмичность поставок (например, комплектующих деталей и узлов). Послепродажное обслуживание - создание различных сервисных центров по обслуживанию купленной продукции, включая обеспечение запасными частями, ремонт и т.п.
В связи с большим влиянием на общественность средств массовой информации, прессы реклама является важнейшим методом ведения конкурентной борьбы, т.к. с помощью рекламы можно определенным образом формировать мнение потребителей о том или ином товаре, причем как в лучшую, так и в худшую стороны, в качестве доказательства можно привести следующий пример. Во времена существования ФРГ у западногерманских потребителей большим спросом пользуется французское пиво. Западногерманские производители делали все, чтобы не допустить французское пиво на внутренний рынок ФРГ. Ни реклама немецкого пива, ни патриотически призывы «немцы, пейте немецкое пиво», ни манипулирование ценами, ни к чему не привели. Тогда пресса ФРГ стала делать упор на то, что французское пиво содержит различные вредные для здоровья химические вещества, в то время как немецкое якобы является исключительно чистым продуктом. Начались различные акции в прессе, арбитражные суды, медицинские экспертизы. В результате всего этого спрос на французское пиво все-таки упал – на всякий случай немцы перестали покупать французское пиво.
Но наряду с методами добросовестной конкуренцией существуют и другие, менее законные методы ведения конкурентной борьбы:
Недобросовестная конкуренция.
Основными методами являются:
Экономический (промышленный шпионаж);
Подделка продукции конкурентов;
Подкуп и шантаж;
Обман потребителей;
Махинации с деловой отчетностью;
Валютные махинации;
Сокрытие дефектов и т.д.
К этому можно также добавить и научно-технический шпионаж, т.к. любая научно-техническая разработка только тогда является источником прибыли, когда она находит применение в практике, т.е. когда научно-технические идеи воплощаются на производстве в виде конкретных товаров или новых технологий.
Часто термины «промышленный» и «экономический» шпионаж используют как синонимы. Но между ними существует определенная разница, т.к. в принципе промышленный шпионаж является частью экономического. Экономический шпионаж сверх промышленного охватывает и сферы, характеризуемые такими показателями, как:
1) рыночная стоимость всей произведенной в обществе конечной продукции и услуг за год;
2) сумма доходов предприятий, организаций и населения в материальном и нематериальном производстве и амортизационных отчислений), его распределение по отраслям экономики, процентные ставки, запасы природных ресурсов, возможные изменения в технической политике, проекты создания крупных государственных объектов - заводов, полигонов, магистралей и т.д.
Ответ на вопрос, почему экономический шпионаж интересуется вышеперечисленными показателями государства, заключается в том, что многие страны дают обобщенные данные, из которых трудно установить формирование доходов и расходов той или иной отрасли или всего государства. Особенно это относится к таким сферам, как финансирование различного рода научно — исследовательских работ в области ядерной физики и электронике, космической промышленности и др. То же относится и к содержанию различного рода спецслужб.
В принципе, в наше время, любое правительство хорошо развитой страны располагает крупными денежными средствами, не контролируемыми парламентом. Эти суммы могут быть скрыты в различных статьях государственных расходов или не учтены в публикуемом государственном бюджете. Таким путем скрытого финансирования была создана, например, атомная бомба в США. Ее создание стоило правительству 2 млрд. долларов.
Основными объектами внимания промышленного шпионажа являются патенты, чертежи, секреты производства, технологии, структура издержек; экономический шпионаж кроме промышленных секретов охватывает, и макроэкономические показатели и включает в себя разведку природных ресурсов, выявление промышленных запасов; в связи с развитием маркетинга большую ценность приобретает сбор информации о вкусах и доходах различных социальных групп общества.
Маркетинг - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.
Основными элементами понятия маркетинга являются: -товар (характеристики объекта, выводимого на рынок); -цена (отражает коммерческое взаимодействие производителя, конкурентов, покупателя товара); -продвижение (отражает взаимоотношения производителя и покупателей); -распределение (товародвижение, процессы передачи собственности на товар).
В системе маркетинга фирма, действующая на рынке, рассматривается не сама по себе, а с учетом всей совокупности отношений и информационных потоков, связывающих ее с другими субъектами рынка. Условия окружающей среды, в которой действует фирма, принято называть маркетинговой средой фирмы . Маркетинговая среда фирмы слагается из микросреды и макросреды.
Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т. е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.
Таким образом, конкуренты являются важной составляющей маркетинговой микросреды фирмы, без учета и изучения которой невозможна разработка приемлемой стратегии и тактики функционирования фирмы на рынке.
Известно определение конкуренции, приведенное в Законе РФ "О конкуренции ": это состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке.
Конкуренция выступает в роли стихийного регулятора общественного производства. Следствием конкуренции является, с одной стороны, обострение производственных и рыночных отношений, а с другой - повышение эффективности хозяйственной деятельности, ускорение НТП. Конкуренция относится к неконтролируемым факторам, которые воздействуют на деятельность организации, которые не могут непосредственно управляться организацией.
Основным законодательным актом, регулирующим конкурентные отношения в РФ является закон РФ от 22.03.91 (последняя редакция от 25.05.95), целью которого является определение организационных и правовых основ предупреждения, ограничения и пресечения монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции и тем самым обеспечение условий для создания и эффективного функционирования товарных рынков.
Потребность в маркетинговом изучении конкуренции в большей или меньшей степени существует во всех группах фирм.
Маркетинговые исследования фирмы - систематический сбор, анализ и отражение данных, необходимых для решения тактических и стратегических задач, стоящих перед фирмой на том или ином рынке в тех или иных условиях.
Главной задачей маркетинговых исследований внешней коммерческой среды и внутренней деятельности самого предприятия является ответ на вопрос о том, какие меры следует предпринять фирме для завоевания или поддержания собственной конкурентоспособности. Для этого фирма должна знать о своих возможностях (сильных и слабых сторонах) и о сильных и слабых сторонах конкурентов. Таким образом, вопрос о конкурентоспособности фирмы и методах ее достижения является основным в рамках маркетинговых исследований фирмы вообще и маркетинговых исследований конкуренции на рынке в частности.
Классификация конкуренции
Для объективности анализа взаимодействия соперничающих фирм на рынке необходимо выделить выбранные ими формы конкуренции из нижеперечисленных.
Активная конкуренция -- форма конкурентной борьбы, при которой применяются целенаправленные действия, мощный прессинг с одной задачей -- победить конкурента.
Пассивная конкуренция предполагает сосредоточение усилий на внимательном, профессиональном изучении положения конкурента на рынке.
Целенаправленная конкуренция -- форма, предполагающая проведение предварительной работы перед непосредственным включением в конкурентную борьбу.
Хаотическая конкуренция случается, когда соперник не подготовлен к борьбе.
Временная конкуренция проявляется от случая к случаю, обычно под влиянием сезонных особенностей спроса или погодных условий.
Постоянная -- непрекращающаяся конкуренция. Однако интенсивность соперничества может меняться. При такой форме конкуренции различают фазу активности, фазу ожидания, фазу покоя, фазу столкновения и другие.
Реальная конкуренция -- форма, которая вызвана действительными событиями и действиями, происходящими на рынке.
Мнимая же -- конкуренция, при которой происходит имитация каких-либо действий без применения реальных, практических шагов в направлении потенциальных конкурентов.
Ценовая (финансовая) конкуренция -- форма конкурентной борьбы, в ходе которой применяются в основном стоимостные инструменты давления на конкурента: цена, процент, зарплата, размер комиссии, налоги, курсовое соотношение валют, неустойка, аренда и ряд других. Такая форма конкуренции наиболее ощутимо влияет на спрос и предложение, на поведение клиентов при потреблении услуг или товаров, на отношения с постоянными деловыми партнерами.
Неценовая -- форма конкуренции, связанная с подрывом деловых отношений и сформировавшихся связей соперничающей фирмы, оказанием существенного влияния на менеджмент этой компании в ходе принятия им решений и дискредитацией конкурента.
В современном мире ценовая конкуренция утратила такое значение в пользу неценовых методов конкурентной борьбы. Это не означает, конечно, что на современном рынке не используется "война цен", она существует, но не всегда в явной форме. Дело в том, что «война цен» в открытой форме возможна только до того момента, пока фирма не исчерпает резервы снижения себестоимости товара. В целом, конкуренция в открытой форме приводит к снижению нормы прибыли, ухудшению финансового состояния фирм и, как следствие, к разорениям. Поэтому фирмы избегают вести ценовую конкуренцию в открытой форме. Применяется она в настоящее время обычно в следующих случаях:
- - фирмами-аутсайдерами в их борьбе с монополиями, для соперничества с которыми в сфере неценовой конкуренции у аутсайдеров нет ни сил, ни возможностей;
- - для проникновения на рынки с новыми товарами;
- - для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта.
- -При скрытой ценовой конкуренции фирмы вводят новый товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами, а цену поднимают непропорционально мало.
К числу неценовых методов относятся все маркетинговые методы управления фирмой.
- - Монопрофильная (одновидовая) конкуренция проявляется только по одному виду услуг или товаров.
- - Полипрофильная , соответственно, -- по нескольким товарам или услугам, по нескольким направлениям деятельности.
- - Внутриотраслевая (внутригрупповая) конкуренция -- форма, которая проявляется преимущественно в рамках одной отрасли, либо между участниками одной группы, союза, объединения или ассоциации.
- - Межотраслевая (межгрупповая) -- форма конкуренции, проявляющаяся между отраслями экономики, хозяйственными субъектами как представителями разных отраслей.
- - Межрегиональная -- в рамках нескольких. Компании могут соперничать в своем или чужом регионе; на нейтральной территории; в регионе, где интересы конкурентов присутствуют или отсутствуют; в регионе, где интересы конкурентов различны или даже противоположны1
В соответствии с этапами принятия потребителем решения о покупке можно выделить следующие виды конкуренции:
- 1) желания-конкуренты. Этот вид конкуренции связан с тем, что существует множество альтернативных способов вложения потребителем денежных средств;
- 2) функциональная конкуренция. Этот вид конкуренции связан с тем, что одну и ту же потребность можно удовлетворить различными способами (существуют альтернативные способы удовлетворения потребности). Это базовый уровень изучения конкуренции в маркетинге.
- 3) межфирменная конкуренция. Это конкуренция альтернатив доминирующих и наиболее эффективных способов удовлетворения потребности.
- 4) межтоварная конкуренция.
Это конкуренция товаров фирмы между собой. Она конкуренцией по сути не является, а представляет собой частный случай ассортиментного ряда, целью которого является создать имитацию потребительского выбора.
В экономической литературе существует также понятие эффективной конкуренции . Чтобы быть эффективной, конкурентная система должна быть открытой и свободной, а ее участники сравнимы.
Существует четыре возможные конкурентные структуры, определяющие структуры рынка: чистая конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия, чистая монополия.
Конкуренция в рамках закона -- форма конкуренции, осуществляемая без нарушения действующего законодательства: уголовного, административного, финансового, гражданского и иного.
Тотальная конкуренция, напротив, предполагает использование всех доступных средств, включая методы, выходящие за рамки закона: шпионаж, разнообразные махинации и иные уголовно наказуемые деяния.
До сих пор речь шла о ведении конкурентной борьбы в рамках закона и этических норм. Однако существует и недобросовестная конкуренция . К таким методам относятся: демпинг, установление контроля над деятельностью конкурента с целью прекращения этой деятельности; злоупотребление господствующим положением на рынке; установление дискриминационных цен или коммерческих условий; установление зависимости поставок конкретных товаров или услуг от принятия ограничений в отношении производства или распределения конкурирующих товаров; тайный сговор на торгах и создание тайных картелей; распространение ложной информации и рекламы; заимствование товарных знаков, копирование (имитация) продуктов конкурентов; нарушения качества, стандартов и условий поставок товаров и услуг.
К незаконным методам неценовой конкуренции относятся:
Промышленный шпионаж; - переманивание специалистов, владеющих производственными секретами; - выпуск поддельных товаров, внешне ничем не отличающихся от изделий-подлинников, но существенно худших по качеству, а потому обычно на 50% дешевле; -закупка образцов с целью их копирования.
Ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений, является конкуренция (competition ). Овладеть инструментарием современного маркетинга невозможно без исследования конкуренции. Собственно, сама потребность в маркетинге вытекает из факта существования конкуренции как объективного экономического явления. Советская экономическая модель была по своей сути монополистической. Этой модели теория и практика маркетинга были особенно не нужны. Система развивалась в основном только за счет внешней конкуренции (со стороны других стран). Соответственно и маркетинг имел место только в области внешнеэкономических связей. Конечно, конкуренция представляет угрозу для существования фирмы, других субъектов экономики, но без нее невозможно нормальное развитие. Конкуренция является основным стимулом к совершенствованию и развитию. Конкурент является источником информации для совершенствования. Таким образом, видно, что в основе заповеди «возлюби врагов своих» имеется весьма прагматичная основа.
Конкуренцию можно определить, как борьбу между товаропроизводителями за более выгодные условия производства и сбыта товаров. Конкуренция представляет собой весьма сложное явление. Основные виды конкурентной борьбы представлены в табл. 7.1.
Таблица 7.1
Основные виды конкуренции
Окончание табл. 7.1
|
Классификационный |
Виды конкуренции, их сущность |
|
|
1.2. Неценовая конкуренция: к числу неценовых методов можно отнести рекламу, предоставление покупателям целого комплекса услуг при приобретении продукции (например, сервисное обслуживание) и др. В этом случае не цена является решающим фактором, определяющим то, приобретет ли этот товар потребитель, а другие характеристики, такие как качество, надежность, безопасность и т.д. 1.3. Незаконная конкуренция: основные методы такой конкуренции - это переманивание специалистов, промышленный шпионаж, выпуск пиратской продукции и т.д. |
||
|
С точки зрения инновационного процесса |
|
|
|
В зависимости от степени остроты конкуренции выделяют рыночные структуры |
3.1. Рынок совершенной конкуренции: является, по сути, «идеальной моделью». На таком рынке большое количество и производителей, и потребителей, действующих независимо. Возможности оказать существенное влияние на цену субъекты такого рынка не имеют. 3.2. Рынок монополистической конкуренции: каждый из множества производителей может предложить свой вариант товара, покупатель же видит разницу в предлагаемой ему продукции и в свою очередь готов платить за нее но-разному. Успех в конкуренции достигается за счет отличительных особенностей товара, позволяющего захватить сегмент рынка.
|
Естественно, тот или иной вид конкуренции нс существует обособленно от других, т.е. различные виды конкуренции, можно сказать, накладываются друг на друга (например, использование методов ценовой конкуренции может проходить в условиях действия предметной конкуренции и т.д.). Рассмотрим теперь каждый вид более подробно.
В экономике принято разделять конкуренцию по ее методам на ценовую и неценовую, или конкуренцию на основе цены и конкуренцию на основе качества (потребительной стоимости) .
Ценовая конкуренция восходит к далеким временам свободного рыночного соперничества. Снижение цены было той основой, с помощью которой промышленник (торговец) выделял свой товар, привлекал внимание к нему и, в конечном счете, завоевывал себе желаемую долю рынка. Когда рынки монополизированы, разделены между собой незначительным числом крупных фирм, захватившим ключевые позиции, производители стремятся как можно дольше удержать цены постоянными, чтобы, целенаправленно снижая себестоимость и расходы на маркетинг, обеспечить максимизацию прибыли. На монополизированных рынках цены теряют эластичность. Это не значит, конечно, что на современном рынке не ведется «война цен» - она существует, но не всегда в явной форме. «Война цен» в открытой форме возможна лишь до того момента, пока фирма не исчерпает резервы снижения себестоимости товара, вытекающие из расширения масштаба массового производства. Когда же установилось равновесие, новая попытка снизить цену приводит к тому, что конкуренты реагируют точно так же. Позиции фирм на рынке не претерпевают изменений, однако норма прибыли надает, финансовое состояние фирм в большинстве случаев ухудшается, а это ведет к снижению инвестиций в обновление и расширение основных фондов, в итоге спад производства усиливается, вместо ожидаемых побед и вытеснения конкурентов наступают неожиданные разорения и банкротства. Вот почему в наши дни нередко наблюдается не снижение цен по мере развития научно-технического прогресса (НТП), а их повышение: прирост цен зачастую не адекватен улучшению потребительских свойств товаров, которое невозможно отрицать.
Ценовая конкуренция применяется главным образом фирмами-аутсай- дсрами в борьбе с монополиями. Кроме того, ценовые методы используются для проникновения на рынки с новыми товарами (этим не пренебрегают и монополии, там, где они не обладают абсолютным преимуществом), а также для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта. При прямой ценовой конкуренции фирмы широко оповещают о снижении цен на выпускаемые и имеющиеся на рынке товары. При скрытой ценовой конкуренции фирмы вводят новый товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами, а цену поднимают непропорционально мало.
Неценовая конкуренция выдвигает на первый план более высокое, чем у соперников, качество, более современный дизайн и т.д. К числу неценовых методов относят также предоставление большого комплекса услуг (в том числе обучение персонала), зачет старого сданного товара в качестве первого взноса за новый, поставку оборудования уже не «под ключ», а на условиях «готовая продукция в руки». Меньшее энергопотребление, предотвращение загрязнения природы и другие аналогичные улучшенные потребительские свойства выдвинулись в последнее десятилетие на ведущее место в перечне неценовых аргументов в пользу товара. Сильнейшим орудием неценовой конкуренции всегда была реклама, сегодня ее роль возросла многократно. С помощью рекламы фирмы не только доносят до покупателей информацию о потребительных свойствах своих товаров, но и формируют доверие к своей товарной, ценовой и сбытовой политике, стремясь создать положительный образ фирмы.
Конкуренцию можно условно разделить на добросовестную и незаконную.
Добросовестная конкуренция. Основными методами являются: повышение качества продукции, снижение цен («война цен»), реклама, развитие до- и послепродажного обслуживания, создание новых товаров и услуг с использованием новейших научных достижений и т.д. Например, в настоящее время большое развитие получили различного рода маркетинговые исследования, целью которых является изучение запросов потребителя, его отношения к тем или иным товарам. Знание производителем подобного рода информации позволяет ему более точно представлять будущих покупателей продукции и прогнозировать ситуацию на рынке, уменьшая тем самым риск неудачи.
Незаконная конкуренция. Данный вид конкуренции означает, что соперники ведут борьбу друг с другом, нарушая закон. Основными методами являются:
- экономический (промышленный шпионаж);
- торговое пиратство (подделка своей продукции под марки более известных конкурентов);
- недобросовестная и недостоверная реклама;
- распространение о конкуренте ложных, порочащих слухов.
С точки зрения инновационного процесса конкуренцию можно разделить на функциональную, видовую, предметную .
Функциональная конкуренция на рынке обусловлена тем, что одну и ту же потребность можно удовлетворить с помощью товаров, основанных на различных научно-технических принципах. Фирмы стараются разработать качественно иные способы удовлетворения потребности.
Видовая конкуренция - это борьба товаров, удовлетворяющих одну потребность, основанных на одном научно-техническом принципе, но отличающихся какими-то конструктивными особенностями.
Предметная конкуренция возникает на рынке тогда, когда друг другу противостоят идентичные товары, отличающиеся маркой фирмы-производителя.
Практический пример
В табл. 7.2 приводятся различные варианты недобросовестной конкуренции и отрасли, в которых нарушение запретов происходит наиболее часто.
Таблица 7.2
Формы недобросовестной конкуренции, запрещенные в РФ, и отрасли, где чаще всего нарушаются запреты
|
Формы недобросовестной конкуренции |
Отрасли и товарные группы, где чаще всего нарушается данный запрет |
|
Промышленный, коммерческий шпионаж; переманивание специалистов, владеющих секретами |
Банковское дело, торговля, инновационный бизнес, военно-промышленный комплекс |
|
Торговое пиратство |
Производство средств программного обеспечения, видеопродукция, производство парфюмерии и алкогольной продукции |
|
Распространение ложных, искаженных сведений, способных причинить вред другому хозяйствующему субъекту |
Банковское дело, потребительские товары |
|
Парфюмерия, предметы гигиены, моющие средства, бытовая техника |
|
|
Введение потребителя в заблуждение относительно качеств и свойств товара, места и способа его изготовления |
Напитки, парфюмерия, предметы гигиены, предметы домашнего обихода |
В зависимости от остроты конкуренции рынки принято делить на четыре группы :
- 1) рынок совершенной конкуренции представляет собой совокупность большого количества самостоятельных продавцов сходного товара и массу обособленных покупателей данного товара. Ни один продавец на таком рынке не может диктовать свои цены, оказывать серьезного влияния на уровень текущих цен или захватить большую долю рынка. Изменения в цене какого-либо продавца вызывают соответствующую реакцию только среди покупателей, но не среди других продавцов. Барьеры для входа на рынок в долгосрочном аспекте либо минимальны, либо вообще отсутствуют. Продавцы не тратят много времени на разработку маркетинговой стратегии. Роль маркетинговых мероприятий (маркетинговых исследований, деятельности по разработке товара, политики цен, рекламы, стимулирования сбыта и прочих мероприятий) минимальна;
- 2) рынок монополистической конкуренции состоит из множества продавцов и покупателей, но каждый продавец способен предложить свой вариант товара, отличающийся качеством, свойствами, внешним оформлением, сопутствующими услугами. Сделки заключаются в широком диапазоне цен. Чтобы выделиться, продавцы стремятся разработать разные предложения для разных потребительских сегментов и широко пользуются практикой присвоения товарам марочных названий, рекламой и методами личной продажи;
- 3) олигополистический рынок состоит из значительного числа покупателей и небольшого числа продавцов, весьма чувствительных к политике ценообразования и маркетинговым стратегиям друг друга. Повышать цены в одиночку на таком рынке очень опасно. Доступ к рынку новым продавцам затруднен;
- 4) при чистой монополии на рынке всего один продавец (это может быть государственная организация, например Почта России; частная регулируемая монополия; частная нерегулируемая монополия). Монополист обладает рыночной властью, контролирует цены, поставки на рынок. Монополист является законодателем цены, т.е. монополист назначает цену, и покупатель при заданной монопольной цене может решать, какое количество товара он может закупить, но в большинстве случаев монополист не может назначать произвольно высокую цену (по мере роста цен спрос снижается, а при падающих ценах спрос возрастает). На пути входа в рынок монополистом устанавливаются непреодолимые барьеры для конкурентов - как естественного, так и искусственного происхождения. В том случае, если на рынке всего один покупатель, эта ситуация называется монопсонией.
Вышеизложенные характеристики рыночных структур кратко представлены в табл. 7.3
Таблица 73
Краткая характеристика структур рынка
|
Характеристики рыночных структур |
|
|
Чистая конкуренция |
Множество мелких фирм. Однородность продукции. Отсутствие затруднений на вход и выход (из отрасли). Равный доступ ко всем видам информации |
|
Монополистическая конкуренция |
Множество мелких фирм. Неоднородность продукции. Отсутствие затруднений на вход и выход (из отрасли). Несколько ограниченный доступ к информации |
|
Олигополия (дуополия) |
Небольшое число крупных фирм. Неоднородность (или однородность) продукции. Возможные затруднения при выходе (из отрасли). Несколько ограниченный доступ к информации |
|
Монополия |
Одна фирма. Уникальность продукции. Практически не преодолимые барьеры на вход. Несколько ограниченный доступ к информации |
Но конкуренция интересна не только как некоторый определитель вида рынка. Очень важно посмотреть на конкуренцию с позиций практики маркетинга.
- Молчанов II. II. Инновационный процесс: организация и маркетинг. СПб. : Издательство СПбГУ, 1995. С. 105.
- Завьялов П. С., Демидов П. Е. Формула успеха - маркетинг. М.: Международные отношения. 1988. С. 90.
- Управление исследованиями, разработками и инновационными проектами / С. В. Вал-дайцев, О. В. Мотовилов, II. Н. Молчанов [и др.|. СПб.: Издательство СПбГУ, 1995. С. 123.
